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我们收集哪些信息
- 注册资料 手机号、登录昵称与密码。用于建立账号、完成手机号验证,并作为您进入会员中心的凭据。这是三步注册流程中唯一必填的部分。
- 登录记录 登录时间、登录终端类型与大致连接地区。用于识别异常登录,当有陌生设备尝试进入您的账号时及时给出提醒。
- 设备信息 设备名称、系统平台与绑定关系。覆盖 Windows、macOS、Android、iOS 四类客户端以及电视盒子,用于在会员中心把家人分散在各处的终端收进同一个视图。
- 索引与导出记录 家庭多设备站内索引收录了哪些设备、导出时间以及所用的格式。单次最多收录 8 台设备,可导出为 CSV 与 PDF。保留这些记录,让您随时看得到自己导过什么,也方便客服在导出遇到问题时帮您定位。
- 沟通记录 您通过客服邮箱、客服电话或站内反馈提交的内容与处理结果。用于跟踪注册咨询、订阅查询与索引导出反馈的进度,不用于其他目的。
我们不会收集您的通讯录、短信、相册、支付账号信息与实时位置轨迹,也不要求您上传身份证件。